1-й КОНСАЛТ ЦЕНТР Вызов консультанта
О КомпанииНаши УслугиОнлайн УслугиПолезная ИнформацияНаши Реквизиты

Защита потребителя

Наши юридические услуги по защите прав потребителя

  • Анализ правовой ситуации и перспектив по защите потребителя.

  • Совершение процедур досудебного и внесудебного урегулирования, если имеется необходимость и возможность проведение таких процедур.

  • Получение всех необходимых документов для подачи искового заявления о защите потребителя.

  • Представление интересов клиента во всех необходимых государственных органах.

  • Подготовка искового заявления для защиты потребителя и необходимых запросов.

  • Подача искового заявления.

  • Участие в судебном процессе, включая представительство в суде, представление необходимых процессуальных и состязательных документов, обжалование судебных актов в вышестоящей инстанции.

Результат наших юридических услуг

Защищенные интересы потребителя.

Документ, который подтверждает результат

Решение суда, которое удовлетворяет требования потребителя.

Документы клиента, необходимые для исполнения услуг по защите потребителя.

  1. Паспорт, копия.

  2. Финансовые и иные документы, касающиеся данного спора, копии.

  3. Результаты экспертизы товаров, если есть, копия.

  4. Примечание: все указанные документы нужно представить в судебном процессе в подлинниках.

Действия клиента, необходимые для исполнения услуг по защите потребителя.

  1. Оформить доверенность на представление интересов клиента.

  2. Передать необходимые документы.

  3. Подойти в назначенное время в судебное заседание, принести подлинники документов, или передать подлинники юристу, ведущему дело, для представления их в суде.

Преимущества сторонних юридических услуг

Эффективность защиты интересов потребителя в суде зависит от того, насколько правильно применены нормы права. Представление, что любой человек, который прочитал закон, сможет себя защитить в суде, неверное. Это также губительно, как и самолечение. Для защиты интересов потребителя в суде необходимо знать не только законодательство действующее, но и отмененные законы, подзаконные нормативные акты, судебную практику. Именно поэтому лучше доверить защиту своих интересов квалифицированному, специально обученному юристу, который имеет большую практику ведения подобных дел.

Риски клиента до заказа услуг по защите потребителя

  • Все государственные органы трактуют любые положения законодательства в пользу работника, поэтому без соответствующей защиты Работодатель рискует, что все требования работника будут удовлетворены.

  • Кроме того, Трудовая инспекция имеет право наложить штраф за несоблюдение трудового законодательства и нарушение прав работника на юридическое лицо до 50 000 рублей и на должностное лицо до 5 000 рублей.

Рекомендуемые дополнительные услуги

  • Восстановление доказательственной базы.

  • Уголовное преследование оппонента.

  • Представление интересов в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

  • Независимая потребительская экспертиза качества товаров и услуг.

  • Независимая экспертиза обоснованности тарифов, цен, стандартов, на товары и услуги.

  • Представление интересов в Управлении по борьбе с экономическими преступлениями.

  • Обжалование ненормативных государственных актов.

  • Исполнительное производство.

Справка о правовом регулировании

Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.4 (выдержки)

Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц - от двадцати до тридцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от двухсот до трехсот минимальных размеров оплаты труда.

Закон РФ “О защите прав потребителей”, статья 18 (выдержки)

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

  • соразмерного уменьшения покупной цены;

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Нормативные правовые акты

  • Кодекс РФ об административных правонарушениях.

  • Гражданский процессуальный кодекс РФ.

  • Закон РФ “О защите прав потребителей”

     

     

      С уважением,

    ООО "1-й Консалт Центр"

    info@1conc.ru,   first-conc@list.ru,    www.1conc.ru,   Skype: concru1

    тел.: (812) 4124989, 89817491808, 89111180886, 89013160314, 89013155037

    Москва               Санкт-Петербург           Екатеринбург     Мурманск

    Лицензирование , Экология, Продажа-покупка готового бизнеса

    (495) 1352025, corp@1conc.ru. +7(800)7758465


Стоимость услуги: 24 000,00 рублей
© ООО «1КЦ» 2002-2017
Контактная информация        Лицензии и сертификаты
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Мурманск
8-911-1180886 8-981-7491808
(812) 412-4989
8-901-3160314 8-901-3155037
Наш индекс цитирования