1-й КОНСАЛТ ЦЕНТР Вызов консультанта
О КомпанииНаши УслугиОнлайн УслугиПолезная ИнформацияНаши Реквизиты

Моделирование бизнес процессов предприятия


Одним из самых эффективных методов управления организацией на сегодняшний день является внедрение процессного подхода к управлению. Процессное управление включает в себя не только деятельность по построению бизнес процессов предприятия, но и другие сопутствующие действия, например, оптимизацию документооборота и организационной структуры предприятия. Имеется несколько причин для внедрения процессного подхода на предприятии: требования руководства или инвестора, желание оптимизировать систему управления, проведение деятельности по снижению расходов и т.д. В новой редакции стандарта ISO 9001 также появилось обязательное требование по управлению бизнес процессами компании.

Моделирование бизнес процессов также необходимо в рамках проведения деятельность по реструктуризации компании, так как, не описав процессы, невозможно принимать обоснованные решения по сокращению функций. Особое внимание стоит уделять основным бизнес процессам компании, тем, которые не могут быть отданы на аутсорсинг и приносят предприятию основную прибыль. Необходимо чётко разделить ответственность за каждую функцию в бизнес-процессах между сотрудниками предприятия, а также прописать документацию, которой следует руководствоваться при выполнении бизнес процесса. С помощью специализированного программного обеспечения можно пойти ещё дальше, и автоматически сгенерировать все должностные инструкции, штатное расписание, регламенты процессов и положения о подразделении, но для этого придется построить не только основные, но и все второстепенные бизнес процессы предприятия с достаточной глубиной.   

При описании бизнес процессов следует опираться на оргструктуру предприятия. Должности в организационной структуре являются основными центрами ответственности в будущих бизнес процессах. Если организационная структура сформирована не оптимально, то, скорее всего, Вам не удастся построить бизнес процессы таким образом, чтобы избежать дублирования функций и ответственности персонала. Виною этому может быть излишняя административная подчиненность в организационной структуре и неправильно сформированные подразделения. Старайтесь приводить оргструктуру предприятия в соответствие с процессной моделью, таким образом, чтобы у каждого подразделения было своё направление деятельности, совпадающее с основным бизнес процессом, ответственность за который должен нести руководитель данного подразделения. Старайтесь также соблюдать соотношение между производственным и руководящим персоналом таким образом, чтобы на каждого руководителя приходилось не более 9 подчинённых.

В любом случае, бизнес моделирование, с какой бы целью оно не проводилось, позволяет предприятию сделать свою деятельность более прозрачной и эффективной,  а иногда и значительно сократить расходы, за счёт реструктуризации неэффективных бизнес процессов. Большинство экспертов сходятся во мнении, что будущее менеджмента именно за процессным управлением.

Тел/Факс: (812) 412-49-89,716-03-14,715-50-37,318-34-84,318-34-83

Координатор: 8 911 118 08 86, 8 921 630 88 66,  E-mail: info@1conc.ru



Опубликовано: 11.01.2010
© ООО «1КЦ» 2002-2017
Контактная информация        Лицензии и сертификаты
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Мурманск
8-911-1180886 8-981-7491808
(812) 412-4989
8-901-3160314 8-901-3155037
Наш индекс цитирования