1-й КОНСАЛТ ЦЕНТР Вызов консультанта
О КомпанииНаши УслугиОнлайн УслугиПолезная ИнформацияНаши Реквизиты

бизнес- семинары и тренинги


АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ 

Тренинг. Структура сделки, техники работы с клиентом - установление контакта, работа с потребностями, презентация, ответы на возражения. Лекционные блоки, упражнения, игры. 

 

ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ

Тренинг. Специфика работы с клиентом по телефону. Телефонное время как ресурс. Фирменный стиль. Стандарты входящего и исходящего звонков. Работа с голосом. Лекционные блоки, упражнения, игры. 

 

ПРОДАЖИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ (САЛОНЕ)

Тренинг. Особенности продаж в торговом зале, работа с посетителем. Техника вопросов, построение предложения (презентации). Лекционные блоки, упражнения, игры. 

 

ПРОДАЖИ УСЛУГ

Тренинг. Специфика услуги как товара. "Как продать воздух". Действительные и декларируемые потребности, построение презентации услуги. Работа с возражениями. Лекционные блоки, упражнения, игры. 

 

УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ (ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ)

Семинар - практикум. Технология планирования, управления временем. Алгоритмы анализа задач. Инструменты планирования.  Лекционные блоки, упражнения, игры. 

 

КОНФЛИКТЫ: ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ, РАЗРЕШЕНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

Практический семинар или тренинг. Причины возникновения и механизмы развития конфликтов. Действия в конфликтной ситуации. Предотвращение конфликта, использование конфликта. Лекционные блоки, упражнения, игры. 

 

А так же: Предварительная оценка персонала, составление планов, методик и программ для внутрифирменного обучения без привлечения тренеров, организация семинаров и тренингов с привлечением сторонних специалистов в различных областях деятельности. Разработка программ под заказ. 

Мониторинг результатов и оценка положения дел после обучения, контроль результатов по факту обучения и периодический, коррекция результатов по мере необходимости.



Опубликовано: 09.12.2008
© ООО «1КЦ» 2002-2017
Контактная информация        Лицензии и сертификаты
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Мурманск
8-911-1180886 8-981-7491808
(812) 412-4989
8-901-3160314 8-901-3155037
Наш индекс цитирования