1-й КОНСАЛТ ЦЕНТР Вызов консультанта
О КомпанииНаши УслугиОнлайн УслугиПолезная ИнформацияНаши Реквизиты

Открытые тренинги и семинары » семинар-практикум «Отдел продаж в кризис: управление; создание»




Семинар-практикум  «Отдел продаж в кризис: управление; создание » основан на реальном 18-летнем опыте создания автором 12 структур сбыта в разных отраслях бизнеса, работающих и сейчас, и продающих совершенно различные продукты и услуги.
Это такие продукты, как: автомобили и автозапчасти, бытовая техника и сантехника, офисная и кухонная мебель, продукты питания, торговые автоматы, бижутерия, спортивная экипировка, одежда и обувь. Это такие услуги, как: логистика и доставка, обучение взрослых людей, услуги почтовой связи, посреднические услуги, консалтинг.
Полученный опыт дал возможность разработать универсальный алгоритм управления отделом продаж – например, с позиции начальника отдела продаж (НОПа) или коммерческого директора.

Зачем нужны тренинги в «кризис»?


Отдел продаж в кризис: управление; создание

Автор и ведущий: Аркадий Мизернюк


Длительность: 16 часов (2 дня) с 10.00. до 18.00.
Формат: группа до 15 человек.
Целевая аудитория: руководитель отдела, коммерческий директор, директор.

Описание занятия: тренинг содержит алгоритм управления отделом продаж с целью выполнения им планов по продажам, а также особенности создания ОП «с нуля».

Сейчас идёт так называемый кризис. Как всегда, паникёры заняты беготнёй и не читают о тренингах. Автор рассчитывает на подготовленную аудиторию, на людей возможностей.
Особенность тренинга в том, что основной деятельностью автора уже 17 лет, включая 1998 и остальные годы, является антикризисное управление. Когда падают продажи, компания ищет выход самостоятельно, или привлекает опытного менеджера со стороны.
Таким привлеченным сотрудником в разных проектах и работает ведущий тренинга.
Отрасли разные, а задача одна – как можно быстрее и надёжнее начать выполнять планы.

На глазах у автора у одних людей всё из задуманного получалось, у других наоборот.
Бизнес-планов в миллион раз больше, чем их удачных воплощений. Мало иметь идею – надо уметь сделать её движущей силой знающей «что, зачем и как» команды обученных единомышленников, имеющих личные мотивы решать эту задачу в любых условиях.

Поэтому в тренинге рассматриваются не способы реагирования на уже произошедшие события, а активный антикризисный подход в управлении продажами. Поскольку НОП (начальник отдела продаж) сам продавать не должен, его задача организовать продажи.
НОП касается и влезает во все сферы деятельности компании, полумерами  не обойтись. В связи с тем, что «разруха» бывает только в головах, предлагается их отформатировать.
Меньше затрагивается управление затратами (экономия),  существенно больше времени посвящено сфере увеличения продаж. Это кадры, планирование и контроль, принятие решений и постановка задач. Такой пошаговый комплекс мер и рассматривает тренинг.

В музыке семь нот. Способов управления людьми на самом деле не намного больше. Человечество и тысячи лет назад знало массу примеров эффективных руководителей.
Их сила была не столько в новых подходах, сколько в искусстве владеть известными.
И мы в этом отношении не будем изобретать велосипед. Мы разберёмся с секретами уже известных инструментов: заставим себя – думать, а их – показывать свои возможности.

Это не отрицает необходимости поиска решений, просто каждая ситуация уникальна.
Нет лекарства от всех болезней: открытия участники тренинга совершат самостоятельно.
Собственно, этому и служат атмосфера тренинга, мозговой штурм и цеховые разговоры.
Поэтому в нашем тренинге мало теорий и стратегий, больше практики и инструментов.

Цели занятия:
• Обучить решению практических задач по управлению персоналом отдела продаж;
• Показать процесс планирования и контроля как часть системы продаж;
• Научить находить неожиданные эффективные решения и расставлять приоритеты;
• Дать участникам уверенность в своих силах и возможностях в реализации планов;
• Помочь найти новые идеи, ходы и возможности победить кризис в продажах;

Также возможны абсолютно любые "неудобные вопросы" участников ведущему.


Программа занятия:

1 Стратегический блок:
• Самооценка и методы принятия решения руководителем;
• Точки отсчета и невозврата. Аналитика и сбор экспертных мнений;
• Антикризисные реакции компании – плюсы и минусы;
• «Чёрный» и «белый» список действий руководителя в кризис;
• Выработка антикризисной стратегии (индивидуальный пошив).

2 Кадры:
• Требования к людям в отделе продаж. Приём и увольнение;
• Обучение, аттестации, материальная и нематериальная мотивация;
• Планирование, постановка задач и контроль исполнения;
• Связь морального духа и эффективности. КПД и профвыгорание;
• Работа под давлением – стресс или возможности открытий.

3 Взаимодействие отдела продаж с остальными отделами:
• Структура компании. Роли ОП и НОП в компании;
• Управление ресурсами: люди, активы, информация, время;
• Технология взаимодействия отделов, оптимизация процессов;
• Способы управления не подчинёнными и без приказа.

4 Технология продаж:
• Активная модель продаж, её аудит, декомпозиция и реализация;
• Изучение рынков. Работа на опережение. Отстройка от конкурентов;
• Управление отделом продаж и управление продажами.

5 Создание ОП «с нуля».

Автоматизация бизнеса , Аудиторские услуги , Аутсорсинг , Безопасность , Бизнес, Экономика, Финансы , Бухгалтерские услуги , Видеонаблюдение , Вывоз мусора , Грузоперевозки , Дизайн услуги , Доставка еды , Интернет услуги , Консалтинг , Локальная сеть , Мебель , Медицинские услуги , Менеджмент и консалтинг , Недвижимость , Образование, обучение , Организация выставок , Пассажирские перевозки , Переводы Печати и штампы , Подбор персонала , Полиграфические услуги , Реклама , Ремонт техники, оборудования , Ритуальные услуги , Создание сайтов , Строительство и Ремонт , Телефония, мобильная связь , Транспортные услуги , Туризм, путешествия , Финансы и кредит , Фотоуслуги , Юридические услуги


Опубликовано: 09.11.2008
© ООО «1КЦ» 2002-2017
Контактная информация        Лицензии и сертификаты
Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Мурманск
8-911-1180886 8-981-7491808
(812) 412-4989
8-901-3160314 8-901-3155037
Наш индекс цитирования